Common Mouse Troubleshooting

일반적인 마우스 문제 해결

마우스는 컴퓨터, 특히 데스크톱 컴퓨터 사용에 있어 매우 중요한 액세서리입니다. 마우스가 고장 나면 컴퓨터를 거의 사용할 수 없기 때문에 당황스러운 상황이 발생하기도 합니다. 이번 글에서는 마우스가 움직이지 않거나 반응이 느린 경우, 마우스 클릭이 제대로 되지 않는 경우, 스크롤 휠이 작동하지 않는 경우, 마우스 포인터가 불규칙적으로 움직이는 경우, 마우스 커서가 비정상적으로 움직이는 경우(튀거나 떨리는 현상) 등 마우스의 일반적인 고장과 해결 방법을 알아보겠습니다.

1. 마우스가 움직이지 않거나 반응이 없습니다.

·연결 상태를 확인하세요: 마우스의 USB 포트 또는 무선 수신기가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.

·(무선 마우스) 배터리 교체: 무선 마우스를 사용 중이라면 배터리를 새것으로 교체해 보세요.

·마우스 청소: 마우스 하단의 광학 센서와 마우스 패드 표면을 청소하십시오. 먼지와 이물질은 마우스 작동에 영향을 줄 수 있습니다.

·마우스를 테스트해 보세요. 마우스를 다른 컴퓨터에 연결하여 문제가 지속되는지 확인하고, 문제가 마우스 자체에 있는지 확인하십시오.

2. 잘못된 마우스 클릭:

·드라이버를 확인하세요: 마우스 드라이버가 올바르게 설치되었거나 업데이트되었는지 확인하십시오. 장치 관리자에서 문제를 확인할 수 있습니다.

·설정 조정: 운영 체제의 마우스 설정에서 잘못된 설정이 있는지 확인하십시오. 특히 더블 클릭 속도 및 클릭 감도 설정을 확인하십시오.

·마우스를 교체해 보세요. 다른 마우스를 사용해 보고 문제가 지속되는지 확인해 보세요.

3. 스크롤 휠이 작동하지 않습니다.

·마우스 휠 청소: 압축 공기나 부드러운 천을 사용하여 마우스 휠 주변의 먼지를 닦아내십시오.

·설정을 확인하세요: 시스템의 마우스 휠 설정이 실수로 변경되지 않았는지 확인하십시오. 마우스 설정에서 마우스 휠의 스크롤 거리를 조정할 수 있습니다.

·ATK V 허브 리버 업데이트: 마우스 드라이버가 최신 버전인지 확인하세요.

4. 마우스 포인터 움직임이 불안정함:

·표면을 확인하세요: 마우스 패드를 사용하거나 마우스를 사용하는 표면을 교체하여 반사되거나 너무 거칠지 않은지 확인하십시오.

·광학 센서를 점검하십시오: 광학 센서 영역에 먼지나 이물질이 없는지 확인하십시오.

·재보정: 마우스 재보정 작업은 다음에서 수행할 수 있습니다. ATK V 허브.

5. 마우스 커서가 비정상적으로 움직입니다(튀거나 흔들립니다).

·표면을 바꿔보세요: 마우스를 다른 표면에서 사용해 보세요. 표면이 깨끗하고 평평한지 확인하십시오.

·전자기 간섭 여부를 확인하십시오. 일부 장치는 마우스 커서에 영향을 줄 수 있으므로 전자기 간섭이 심한 환경에서는 사용을 피하십시오.

·다른 USB 포트를 테스트해 보세요. 유선 마우스를 사용하는 경우, 컴퓨터의 다른 USB 포트에 마우스를 연결해 보세요.

엄선된 유용한 팁:

·패키지에 포함된 원래 케이블을 다른 사용 가능한 케이블로 교체할 때는 해당 케이블이 8K 폴링 속도를 지원하는지 확인하고 연장 케이블을 사용하지 마십시오.

·케이블을 교체한 후 마우스와 수신기를 공장 초기 설정으로 재설정하고 8K 수신기를 다시 페어링하십시오. 그래도 끊김 현상이 발생하면 반환율을 4K로 조정해 볼 수 있습니다.

·노트북을 사용하시는 경우, 연장 케이블이나 USB 확장 포트를 사용하지 마시고 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결해 주십시오.

· 데스크톱 컴퓨터를 사용하시는 경우, 호스트 컴퓨터 뒷면의 USB 3.0 포트에 직접 연결해 주십시오.

중요 알림:

이를 보장하기 위해 ATK 8KHz 마우스 경험을 위해서는 먼저 컴퓨터 사양이 아래 권장 최소 사양을 충족하는지 확인하십시오. 그래야 마우스의 최상의 성능을 누릴 수 있습니다.

CPU: 인텔 코어 i7 9700K 이상, AMD 렉손 73700X 이상.

모니터: 주사율 240Hz 이상

그래픽 카드: NVIDIA GTX 1080 이상, AMD RX 5700 이상

메모리: 16GB 이상

위의 제안들이 도움이 되셨기를 바랍니다. 만약 문제가 여전히 해결되지 않으면 다시 연락 주시기 바랍니다. 협조와 이해에 감사드립니다.

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16 comments

Mark Mckenzie

Mark Mckenzie

Tried to do a firmware update on the mouse and now it won’t turn back on or be recognized by my pc. Can’t factory reset it either
Tried to do a firmware update on the mouse and now it won’t turn back on or be recognized by my pc. Can’t factory reset it either
Rene

Rene

Apos uma atualização de firmware meu mouse não funciona mais
Apos uma atualização de firmware meu mouse não funciona mais
jherzon grandez

jherzon grandez

Hello. I need help with my new ATK Duckbill mouse. It connects to the 8K dongle, but after a few seconds the mouse goes into a suspended state and stops working. It only works again if I turn the mouse off and on, but the issue repeats. Also, sometimes the power switch does not respond and the mouse won’t turn on at all. Since the mouse is brand new, I would like assistance or a replacement. Thank you.
Hello. I need help with my new ATK Duckbill mouse. It connects to the 8K dongle, but after a few seconds the mouse goes into a suspended state and stops working. It only works again if I turn the mouse off and on, but the issue repeats. Also, sometimes the power switch does not respond and the mouse won’t turn on at all. Since the mouse is brand new, I would like assistance or a replacement. Thank you.
Llorach

Llorach

J’ai essayé de mettre ma souris à jour, sauf que la page c’est fermé, depuis ma souris ne fonctionne plus. Quand je suis en filaire elle n’est plus détectable. Comment puis-je faire pour qu’elle remarche ?

J’ai essayé de mettre ma souris à jour, sauf que la page c’est fermé, depuis ma souris ne fonctionne plus. Quand je suis en filaire elle n’est plus détectable. Comment puis-je faire pour qu’elle remarche ?

David

David

My mouse’s stable performance depends on holding down any click. Releasing any click causes an incredibly unstable polling rate, causing latency and accuracy issues and rendering it unusable. Reinstalling the firmware didn’t work, and it happens on other PCs as well.

VXE R1 PRO MAX is the worst mouse ever made.

My mouse’s stable performance depends on holding down any click. Releasing any click causes an incredibly unstable polling rate, causing latency and accuracy issues and rendering it unusable. Reinstalling the firmware didn’t work, and it happens on other PCs as well.

VXE R1 PRO MAX is the worst mouse ever made.

Hoài Nguyễn

Hoài Nguyễn

My mouse is broken after a firmware update. It’s bricked and nothing works. How do I fix this?

The website tells me to do a factory reset, but there is no information on how to do it. Please tell me how to do it.

My mouse is broken after a firmware update. It’s bricked and nothing works. How do I fix this?

The website tells me to do a factory reset, but there is no information on how to do it. Please tell me how to do it.

kim

kim

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My mouse is broken after a firmware update. It’s bricked and nothing works. How do I fix this?
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B

B

My mouse has turned off and its not turning back on, its on charge and the charger works but its still not turning on, please help.

My mouse has turned off and its not turning back on, its on charge and the charger works but its still not turning on, please help.

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