마우스는 컴퓨터, 특히 데스크톱 컴퓨터 사용에 있어 매우 중요한 액세서리입니다. 마우스가 고장 나면 컴퓨터를 거의 사용할 수 없기 때문에 당황스러운 상황이 발생하기도 합니다. 이번 글에서는 마우스가 움직이지 않거나 반응이 느린 경우, 마우스 클릭이 제대로 되지 않는 경우, 스크롤 휠이 작동하지 않는 경우, 마우스 포인터가 불규칙적으로 움직이는 경우, 마우스 커서가 비정상적으로 움직이는 경우(튀거나 떨리는 현상) 등 마우스의 일반적인 고장과 해결 방법을 알아보겠습니다.
1. 마우스가 움직이지 않거나 반응이 없습니다.
·연결 상태를 확인하세요: 마우스의 USB 포트 또는 무선 수신기가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오.
·(무선 마우스) 배터리 교체: 무선 마우스를 사용 중이라면 배터리를 새것으로 교체해 보세요.
·마우스 청소: 마우스 하단의 광학 센서와 마우스 패드 표면을 청소하십시오. 먼지와 이물질은 마우스 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
·마우스를 테스트해 보세요. 마우스를 다른 컴퓨터에 연결하여 문제가 지속되는지 확인하고, 문제가 마우스 자체에 있는지 확인하십시오.
2. 잘못된 마우스 클릭:
·드라이버를 확인하세요: 마우스 드라이버가 올바르게 설치되었거나 업데이트되었는지 확인하십시오. 장치 관리자에서 문제를 확인할 수 있습니다.
·설정 조정: 운영 체제의 마우스 설정에서 잘못된 설정이 있는지 확인하십시오. 특히 더블 클릭 속도 및 클릭 감도 설정을 확인하십시오.
·마우스를 교체해 보세요. 다른 마우스를 사용해 보고 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
3. 스크롤 휠이 작동하지 않습니다.
·마우스 휠 청소: 압축 공기나 부드러운 천을 사용하여 마우스 휠 주변의 먼지를 닦아내십시오.
·설정을 확인하세요: 시스템의 마우스 휠 설정이 실수로 변경되지 않았는지 확인하십시오. 마우스 설정에서 마우스 휠의 스크롤 거리를 조정할 수 있습니다.
·
4. 마우스 포인터 움직임이 불안정함:
·표면을 확인하세요: 마우스 패드를 사용하거나 마우스를 사용하는 표면을 교체하여 반사되거나 너무 거칠지 않은지 확인하십시오.
·광학 센서를 점검하십시오: 광학 센서 영역에 먼지나 이물질이 없는지 확인하십시오.
·재보정: 마우스 재보정 작업은 다음에서 수행할 수 있습니다.
5. 마우스 커서가 비정상적으로 움직입니다(튀거나 흔들립니다).
·표면을 바꿔보세요: 마우스를 다른 표면에서 사용해 보세요. 표면이 깨끗하고 평평한지 확인하십시오.
·전자기 간섭 여부를 확인하십시오. 일부 장치는 마우스 커서에 영향을 줄 수 있으므로 전자기 간섭이 심한 환경에서는 사용을 피하십시오.
·다른 USB 포트를 테스트해 보세요. 유선 마우스를 사용하는 경우, 컴퓨터의 다른 USB 포트에 마우스를 연결해 보세요.
엄선된 유용한 팁:
·패키지에 포함된 원래 케이블을 다른 사용 가능한 케이블로 교체할 때는 해당 케이블이 8K 폴링 속도를 지원하는지 확인하고 연장 케이블을 사용하지 마십시오.
·케이블을 교체한 후 마우스와 수신기를 공장 초기 설정으로 재설정하고 8K 수신기를 다시 페어링하십시오. 그래도 끊김 현상이 발생하면 반환율을 4K로 조정해 볼 수 있습니다.
·노트북을 사용하시는 경우, 연장 케이블이나 USB 확장 포트를 사용하지 마시고 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결해 주십시오.
· 데스크톱 컴퓨터를 사용하시는 경우, 호스트 컴퓨터 뒷면의 USB 3.0 포트에 직접 연결해 주십시오.
중요 알림:
이를 보장하기 위해
CPU: 인텔 코어 i7 9700K 이상, AMD 렉손 73700X 이상.
모니터: 주사율 240Hz 이상
그래픽 카드: NVIDIA GTX 1080 이상, AMD RX 5700 이상
메모리: 16GB 이상
위의 제안들이 도움이 되셨기를 바랍니다. 만약 문제가 여전히 해결되지 않으면 다시 연락 주시기 바랍니다. 협조와 이해에 감사드립니다.
16개 댓글
Hoang
Dear support, hello i need help, i have a problem with vxe r1 software.
-i can’t setting the special key funcion name “fire button” , i can’t change “click interval” and “click times” i only can click on save and select.
Dear support, hello i need help, i have a problem with vxe r1 software.
-i can’t setting the special key funcion name “fire button” , i can’t change “click interval” and “click times” i only can click on save and select.
Aidan
My side buttons are labelled forward and backward and i cant use them at all
My side buttons are labelled forward and backward and i cant use them at all
yuxiang
hi my mouse buttons are reversed, my left mouse button is registered as right click and right mouse button is registered as left click
hi my mouse buttons are reversed, my left mouse button is registered as right click and right mouse button is registered as left click
Isaac
Je n’arrive pas a faire la mise a jour de ma souris en 2.4 G il y’a un bug le téléchargement ne se fait pas même au bout de 20min DONC mon dongle 4k n’arrive pas à s’appareiller à ma souris
Je n’arrive pas a faire la mise a jour de ma souris en 2.4 G il y’a un bug le téléchargement ne se fait pas même au bout de 20min DONC mon dongle 4k n’arrive pas à s’appareiller à ma souris
Lou
Cher support,
J’ai reçu une de vos souris ATK BS X1 ultimate pour noël, mais après l’avoir déballé et mise sur un tapis, je constate que la souris est un peu bancale, ce qui est perturbant. J’ai changé les patins pour voir si ca pourrait régler le problème, mais celui ci est toujours présent. Auriez-vous un conseil pour pouvoir régler ce problème, ou dois-je la renvoyer ? Est-il possible de la renvoyer même après avoir changé les patins d’origine ?
Merci de votre réponse et bonne journée
Cher support,
J’ai reçu une de vos souris ATK BS X1 ultimate pour noël, mais après l’avoir déballé et mise sur un tapis, je constate que la souris est un peu bancale, ce qui est perturbant. J’ai changé les patins pour voir si ca pourrait régler le problème, mais celui ci est toujours présent. Auriez-vous un conseil pour pouvoir régler ce problème, ou dois-je la renvoyer ? Est-il possible de la renvoyer même après avoir changé les patins d’origine ?
Merci de votre réponse et bonne journée
christian
the scroll wheel is quite laggy for som e reason and when i scroll a certain direction it goes opposite way
the scroll wheel is quite laggy for som e reason and when i scroll a certain direction it goes opposite way
Louis
Dear Support,
I believe I have gotten a unit that has a faulty mouse sensor. When moving the mouse, the axis ramps in different directions in a really consistent way, as if the sensor were skewed. I have checked the mouse’s external damage and its in new condition as it was not bought long ago.
How do I use the sensor recalibration through the software, I cannot find it anywhere.
I am still under warranty so if there is anything I can do, please let me know.
Thank you
Dear Support,
I believe I have gotten a unit that has a faulty mouse sensor. When moving the mouse, the axis ramps in different directions in a really consistent way, as if the sensor were skewed. I have checked the mouse’s external damage and its in new condition as it was not bought long ago.
How do I use the sensor recalibration through the software, I cannot find it anywhere.
I am still under warranty so if there is anything I can do, please let me know.
Thank you
Azril
Hi, i did updated the software to the latest version but then i can’t connect my mouse in wired mode. Already reinstall to the previous version but still not working.
Hi, i did updated the software to the latest version but then i can’t connect my mouse in wired mode. Already reinstall to the previous version but still not working.