TOIMITUSEHDOT

Tarkkuus ja täydellisyys: Varmistathan, että kaikki toimitusosoitteet on annettu englanniksi ja tarkistettu huolellisesti oikeellisuuden ja täydellisyyden varmistamiseksi. Sisällytä tarkat tiedot, kuten kadun numero, rakennuksen numero, huoneen numero ja kaupunkiasi vastaava postinumero.

Emme vastaa epäonnistuneista toimituksista, jotka johtuvat virheellisestä tai puutteellisesta osoitteesta, mutta teemme parhaamme auttaaksemme, jos ongelmia ilmenee.

Muokkaus: Jos chcete korjata mahdolliset epäselvyydet, ottakaa meihin yhteyttä viipymättä ennen tuotteen lähettämistä. Toimitustietoja ei voi muuttaa sen jälkeen, kun tuotteet on lähetetty.

Toimitustakuu: Tilauksesi käsitellään ja lähetetään 48 arkipalvelutunnin kuluessa — taatusti. Jos emme noudata tätä aikarajaa, voit olla oikeutettu korvaukseen. Lue lisää Toimitustakuustamme

Ennakkotilaukset (tuotteet, jotka eivät ole varastossa): Ennakkotilaustuotteiden kuvauksessa on yleensä arvioitu toimitusaika. Jos arviota ei ole annettu, ota yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi lisätietoja.

1. Tavallinen toimitus

• Toimitusaika: Toimitusajat kaikille saatavilla oleville alueille ovat yleensä 3–16 päivää. (Voit katsoa arvioidut kuljetusajat maittain sivultamme Toimitusajan viite maittain.)
• Hinta: Edullisempi, veroton ja tulliton, ihanteellinen kiireettömille toimituksille.
• Sopii parhaiten: Kustannustehokas toimitus kiireettömille tuotteille.

2. Pikatoimitus

• Toimitusaika: Toimitusajat kaikille saatavilla oleville alueille ovat tyypillisesti 1–4 päivää. (Voit tarkastella arvioituja kuljetusaikoja maan mukaan meidän Toimitusaika maittain -sivultamme.)
• Hinta: Korkeampi nopeutetun palvelun vuoksi.
• Sopii parhaiten: Kiireisiin toimituksiin, joissa nopea perillemeno on olennaista.

Huomautus: Toimituskulut lasketaan määränpään maan, tuotteen painon ja valitun toimitustavan perusteella. Arvioidaksesi toimituskulut lisää tuotteet ostoskoriin ja napsauta kuorma-auto-kuvaketta syöttääksesi maasi, osavaltiosi (tarvittaessa) ja postinumerosi. Vaihtoehtoisesti toimituskulut lasketaan automaattisesti ja päivitetään myös kassasivulla, kun olet valinnut tietosi. Molemmissa tavoissa kustannus näkyy loppusummassasi.

Toimitamme tällä hetkellä seuraaviin maihin:

Vakiotoimitus: Angola, Australia, Itävalta, Albania, Algeria, Bahrain, Valko-Venäjä, Belgia, Brasilia, Brunei, Bulgaria, Kanada, Chile, Kolumbia, Kroatia, Kypros, Tšekki, Tanska, Egypti, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Ghana, Kreikka, Unkari, Intia, Indonesia, Irlanti, Israel, Italia, Japani, Jordania, Kazakstan, Kenia, Kuwait, Laos, Latvia, Libanon, Liettua, Luxemburg, Malesia, Malta, Meksiko, Moldova, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Nigeria, Norja, Pakistan, Peru, Filippiinit, Puola, Portugali, Qatar, Romania, Ruanda, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Etelä-Afrikka, Etelä-Korea, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Tansania, Thaimaa, Turkki, Uganda, Ukraina, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Vietnam.

Express: Andorra, Argentina, Armenia, Australia, Itävalta, Belgia, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodža, Kanada, Kroatia, Kypros, Czech Republic, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Germany, Gibraltar, Kreikka, Guernsey, Hong Kong, Unkari, Islanti, Indian, Indonesia, Irlanti, Italia, Japani, Jersey, Kuwait, Laos, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Macao SAR, Malesia, Malta, Meksiko, Monaco, Alankomaat, Uusi-Seelanti, Norja, Filippiinit, Puola, Portugali, San Marino, Saudi-Arabia, Singapore, Slovakia, Slovenia, Etelä-Afrikka, South Korea, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Taiwan, Thaimaa, United Kingdom, United States, Vatican City, Vietnam.

Yleinen käytäntö: Erilaisten tullisääntöjen vuoksi emme voi vaikuttaa veroihin. Tuotteidemme hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa tai tuontiveroja maahasi. Lisätietoja näistä maksuista saat paikallisesta tullitoimistostasi.

Verot sisältyvät toimitukseen: Vakiotoimitus sisältää verot useimpiin maihin (näkyy kassalla). ATK ei kuitenkaan vastaa paikallisen kuljetusyhtiön tai tullin mahdollisesti perimistä lisä- tai käsittelymaksuista. Tarkistathan mahdolliset lisämaksut paikalliselta tulliviranomaiselta.

Tulliasiat: Jos pakettisi pysäytetään tullissa, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian. Tarvittavien tietojen (esim. tullimaksujen) toimittamatta jättäminen voi johtaa siihen, että paketti palautetaan kuljetusyhtiön alkuperäiseen varastoon tai joissain tapauksissa hävitetään. Uudelleenlähetyksestä veloitetaan lisämaksu. Jos et halua noutaa pakettia, palautuskulut vähennetään hyvityksestäsi.

Toimituksen poikkeukset: Jos seurannassa näkyy poikkeama tai toimitusaika ylittää tavanomaisen arvion, ota meihin viipymättä yhteyttä, jotta voimme vahvistaa tilanteen ja sopia seuraavista vaiheista.

Tulliasiat: Jos pakettisi jää tulliin, ilmoitamme siitä sinulle mahdollisimman pian. Jos vaadittuja tietoja ei toimiteta (esim. veromaksut), paketti voidaan palauttaa kuljetusyhtiön lähtövarastoon tai joissakin tapauksissa tuhota. Uudelleenlähetyksestä veloitetaan lisämaksu. Jos et nouda pakettia, palautuslähetyksen kustannus vähennetään hyvityksestäsi.

Asiakkaan vastuu: Asiakas vastaa kaikista seurauksista tai maksuista, jos lähetys jää toimittamatta seuraavista syistä:

• virheellinen tai puutteellinen osoite tai puhelinnumero.
• Vastaanottajaa ei tavoiteta.
• Kieltäytyminen allekirjoittamasta pakettia toimituksen yhteydessä.
• Valinta "ilman allekirjoitusta -toimitus".
• Kieltäytyminen maksamasta paikallisia veroja tai käsittelymaksuja.
• Tarvittavien asiakirjojen toimittamatta jättäminen tulliselvitystä varten.
• Vastaanottajan laiminlyönnistä johtuva varkaus tai katoaminen.

Tarkistus: Kun olet vastaanottanut lähetyksesi, tarkista pakkauksen sisältö ja kunto ennen allekirjoittamista. Suosittelemme lämpimästi tekemään unboxing-videon avatessasi lähetyksesi ja tuotteesi.

Vialliset tai puuttuvat tuotteet: Jos tuote on viallinen tai puuttuu, lähetä sähköpostia osoitteeseen cs@atkgear.com ja liitä mukaan:

1. sopiva aiherivi
2. Tilauksesi numero ja selkeä kuvaus ongelmasta
3. Valokuvat ja videot, joista näkyy viallinen/puuttuva tuote sekä paketin toimitustiedot

Jos tarvitsemme lisätodisteita, pyydämme lisätietoja. Kun asia on vahvistettu, järjestämme tilanteesta riippuen vaihdon, osittaisen hyvityksen tai täyden hyvityksen.

Väärät tuotteet: ATK pidättää oikeuden päättää, täytyykö sinun palauttaa väärä tuote. Ota meihin ensin yhteyttä sähköpostitse. Pyrimme käsittelemään sähköpostisi 3 arkipäivän kuluessa.

Kiina: Macaon (SAR), Hongkongin (SAR) ja Taiwanin osalta täytä osoite ja nimet kiinaksi.

Taiwan: Taiwanissa vastaanottajien on suoritettava Ezway-rekisteröinti ennen tulliselvitystä.

Korea: Ilmoita henkilökohtainen verotunnisteesi ja korealainen nimesi (korealainen nimi + korealainen osoite + vaadittu henkilökohtainen verotunniste (P + 12 numeroa) + vastaanottajan puhelinnumero (010 + 8 numeroa)) Korean tullin vaatimusten mukaisesti.

Intia: Ilmoita jokin seuraavista (vain aikuiset): Aadhar-kortin numero, passin numero tai äänestäjäkortin numero. Intiassa yrityksille lähetettäviin toimituksiin tarvitsemme myös IEC-numeron (Import Export Code) ja GST-numeron (verotunniste).

Brasilia, Chile, Kolumbia, Peru, Turkki, Argentiina, Etelä-Afrikka: Toimita vastaanottajan verotunniste sujuvan tulliselvityksen varmistamiseksi. (Brasiliassa varmista, että nimi vastaa täsmälleen CPF-rekisteröintiä.)

Seurantatiedot: Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantakoodin sähköpostitse. Voit seurata lähetyksesi tilaa kuljetusyhtiön verkkosivustolla tämän seurantakoodin tai linkin avulla.

Kiitos, että valitsit ATK. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle mahdollisimman sujuvan toimituskokemuksen. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.