Common Mouse Troubleshooting

استكشاف أخطاء الماوس الشائعة وإصلاحها

تُعدّ الفأرة من أهمّ ملحقات استخدام الحاسوب، وخاصةً الحواسيب المكتبية. فإذا تعطلت، يصبح تشغيل الحاسوب شبه مستحيل، مما يُسبب إزعاجًا كبيرًا. سنتناول فيما يلي بعض الأعطال الشائعة للفأرة وحلولها، مثل: عدم تحرك الفأرة أو بطء استجابتها، وعدم استجابة نقراتها، وتعطل عجلة التمرير، وحركة مؤشر الفأرة غير المنتظمة، وحركة مؤشر الفأرة غير الطبيعية (كالقفز أو الاهتزاز).

1. لا يتحرك مؤشر الماوس أو لا يستجيب:

·تحقق من الاتصال: تأكد من أن منفذ USB الخاص بالماوس أو جهاز الاستقبال اللاسلكي متصل بشكل صحيح بالكمبيوتر.

·استبدل البطارية (الماوس اللاسلكي): إذا كنت تستخدم ماوسًا لاسلكيًا، فحاول استبدال البطارية ببطارية جديدة.

·نظّف الفأرة: نظّف المستشعر البصري الموجود أسفل الفأرة وسطح لوحة الفأرة. قد يؤثر الغبار والأوساخ على أداء الفأرة.

·اختبر الماوس: قم بتوصيل الماوس بجهاز كمبيوتر آخر وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة لتحديد ما إذا كانت المشكلة في الماوس نفسه.

2. نقرة غير صالحة بالماوس:

·تحقق من برنامج التشغيل: تأكد من تثبيت برنامج تشغيل الماوس أو تحديثه بشكل صحيح. يمكنك التحقق من وجود مشاكل في إدارة الأجهزة.

·اضبط الإعدادات: في إعدادات الماوس الخاصة بنظام التشغيل، تحقق من وجود أي خلل في التكوين، وخاصةً إعدادات سرعة النقر المزدوج وحساسية النقر.

·استبدل الفأرة: جرب استخدام فأرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.

3. عجلة التمرير لا تعمل:

·تنظيف عجلة التمرير: استخدم الهواء المضغوط أو قطعة قماش ناعمة لتنظيف الغبار حول عجلة الماوس.

·تحقق من الإعدادات: تأكد من عدم تغيير إعدادات عجلة التمرير في نظامك عن طريق الخطأ. يمكنك ضبط مسافة التمرير لعجلة التمرير من إعدادات الماوس.

·ATK V HUB دتحديث خاص بالنهر: تأكد من تحديث برنامج تشغيل الماوس الخاص بك.

4. حركة غير مستقرة لمؤشر الماوس:

·تحقق من السطح: استخدم لوحة الماوس أو استبدل السطح الذي يتم استخدام الماوس عليه للتأكد من أنه ليس عاكسًا أو خشنًا جدًا.

·افحص المستشعر البصري: تأكد من عدم وجود غبار أو أوساخ في منطقة المستشعر البصري.

·إعادة المعايرة: يمكنك إجراء عملية إعادة معايرة الماوس في ATK V HUB.

5. يتحرك مؤشر الماوس بشكل غير طبيعي (يقفز أو يهتز):

·استبدل السطح: جرب استخدام الماوس على سطح مختلف، وتأكد من أن السطح نظيف ومستوٍ.

·تحقق من وجود تداخل كهرومغناطيسي: قد تؤثر بعض الأجهزة على مؤشر الماوس، لذا حاول تجنب استخدامها في بيئة ذات تداخل كهرومغناطيسي قوي.

·اختبر منافذ USB المختلفة: إذا كنت تستخدم فأرة سلكية، فحاول توصيل الفأرة بمنفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

نصائح حصرية مدروسة:

·عند استبدال الكابل الأصلي الموجود في العبوة بكابل آخر قابل للاستخدام، تأكد من أن الكابل يفي بمعدل استطلاع 8 كيلو هرتز ولا تستخدم كابل تمديد.

·بعد استبدال الكابل، أعد ضبط الماوس وجهاز الاستقبال إلى إعدادات المصنع، ثم قم بإقران جهاز الاستقبال بدقة 8K مرة أخرى، وإذا استمر التقطيع، يمكنك محاولة ضبط معدل الإرجاع إلى 4K.

·إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، فيرجى عدم استخدام كابل التمديد أو منفذ توسيع USB، وقم بتوصيله مباشرة بمنفذ USB الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

· إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبي، فيرجى توصيله مباشرة بمنفذ USB 3.0 الموجود في الجزء الخلفي من الكمبيوتر المضيف.

تذكير هام:

لضمان تجربة استخدام فأرة ATK بتردد 8 كيلو هرتز، يرجى أولاً التأكد من أن مواصفات جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلبي الحد الأدنى من متطلبات التكوين الموصى بها التالية، وذلك للحصول على أفضل أداء للفأرة.

المعالج: Intel Core i7 9700K أو أعلى، AMD Rexon 73700X أو أعلى.

الشاشة: معدل تحديث 240 هرتز أو أكثر

بطاقة الرسومات: NVIDIA GTX 1080 أو أعلى، AMD RX 5700 أو أعلى

الذاكرة: 16 جيجابايت أو أعلى

نأمل أن تساعدك الاقتراحات المذكورة أعلاه، وإذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل معنا مجدداً. شكرًا لتعاونكم وتفهمكم.

شارك

16 تعليقات

Hoang

Hoang

Dear support, hello i need help, i have a problem with vxe r1 software.
-i can’t setting the special key funcion name “fire button” , i can’t change “click interval” and “click times” i only can click on save and select.

Dear support, hello i need help, i have a problem with vxe r1 software.
-i can’t setting the special key funcion name “fire button” , i can’t change “click interval” and “click times” i only can click on save and select.

Aidan

Aidan

My side buttons are labelled forward and backward and i cant use them at all

My side buttons are labelled forward and backward and i cant use them at all

yuxiang

yuxiang

hi my mouse buttons are reversed, my left mouse button is registered as right click and right mouse button is registered as left click

hi my mouse buttons are reversed, my left mouse button is registered as right click and right mouse button is registered as left click

Isaac

Isaac

Je n’arrive pas a faire la mise a jour de ma souris en 2.4 G il y’a un bug le téléchargement ne se fait pas même au bout de 20min DONC mon dongle 4k n’arrive pas à s’appareiller à ma souris

Je n’arrive pas a faire la mise a jour de ma souris en 2.4 G il y’a un bug le téléchargement ne se fait pas même au bout de 20min DONC mon dongle 4k n’arrive pas à s’appareiller à ma souris

Lou

Lou

Cher support,
J’ai reçu une de vos souris ATK BS X1 ultimate pour noël, mais après l’avoir déballé et mise sur un tapis, je constate que la souris est un peu bancale, ce qui est perturbant. J’ai changé les patins pour voir si ca pourrait régler le problème, mais celui ci est toujours présent. Auriez-vous un conseil pour pouvoir régler ce problème, ou dois-je la renvoyer ? Est-il possible de la renvoyer même après avoir changé les patins d’origine ?
Merci de votre réponse et bonne journée

Cher support,
J’ai reçu une de vos souris ATK BS X1 ultimate pour noël, mais après l’avoir déballé et mise sur un tapis, je constate que la souris est un peu bancale, ce qui est perturbant. J’ai changé les patins pour voir si ca pourrait régler le problème, mais celui ci est toujours présent. Auriez-vous un conseil pour pouvoir régler ce problème, ou dois-je la renvoyer ? Est-il possible de la renvoyer même après avoir changé les patins d’origine ?
Merci de votre réponse et bonne journée

christian

christian

the scroll wheel is quite laggy for som e reason and when i scroll a certain direction it goes opposite way

the scroll wheel is quite laggy for som e reason and when i scroll a certain direction it goes opposite way

Louis

Louis

Dear Support,

I believe I have gotten a unit that has a faulty mouse sensor. When moving the mouse, the axis ramps in different directions in a really consistent way, as if the sensor were skewed. I have checked the mouse’s external damage and its in new condition as it was not bought long ago.
How do I use the sensor recalibration through the software, I cannot find it anywhere.

I am still under warranty so if there is anything I can do, please let me know.
Thank you

Dear Support,

I believe I have gotten a unit that has a faulty mouse sensor. When moving the mouse, the axis ramps in different directions in a really consistent way, as if the sensor were skewed. I have checked the mouse’s external damage and its in new condition as it was not bought long ago.
How do I use the sensor recalibration through the software, I cannot find it anywhere.

I am still under warranty so if there is anything I can do, please let me know.
Thank you

Azril

Azril

Hi, i did updated the software to the latest version but then i can’t connect my mouse in wired mode. Already reinstall to the previous version but still not working.

Hi, i did updated the software to the latest version but then i can’t connect my mouse in wired mode. Already reinstall to the previous version but still not working.

اترك تعليقًا

This site is protected by hCaptcha and the hCaptcha Privacy Policy and Terms of Service apply.