Mysz jest bardzo ważnym akcesorium podczas korzystania z komputerów, zwłaszcza komputerów stacjonarnych. Gdy mysz przestaje działać, korzystanie z komputera staje się niemal niemożliwe, co potrafi zaskoczyć użytkownika. Poniżej przedstawiamy najczęstsze usterki myszy oraz sposoby ich rozwiązania: brak ruchu lub wolna reakcja, nieważne kliknięcie, niedziałające kółko przewijania, chaotyczny ruch kursora oraz nieprawidłowe poruszanie się kursora myszy (skakanie lub drżenie).
1. Mysz nie porusza się lub nie reaguje:
·Sprawdź połączenie: Upewnij się, że port USB myszy lub odbiornik bezprzewodowy jest prawidłowo podłączony do komputera.
·Wymień baterię (mysz bezprzewodowa): Jeśli używasz myszy bezprzewodowej, spróbuj wymienić baterię na nową.
·Wyczyść mysz: Wyczyść czujnik optyczny na spodzie myszy oraz powierzchnię podkładki. Kurz i zabrudzenia mogą wpływać na działanie myszy.
·Sprawdź mysz: Podłącz mysz do innego komputera i sprawdź, czy problem nadal występuje, aby ustalić, czy usterka dotyczy samej myszy.
2. Nieważne kliknięcie myszy:
·Sprawdź sterownik: Upewnij się, że sterownik myszy został poprawnie zainstalowany lub zaktualizowany. Możesz sprawdzić, czy nie ma problemów w Menedżerze urządzeń.
·Dostosuj ustawienia: W ustawieniach myszy w systemie operacyjnym sprawdź, czy nie ma błędnej konfiguracji. Szczególnie ustawienia szybkości podwójnego kliknięcia i czułości kliknięcia.
·Wymień mysz: Spróbuj użyć innej myszy i sprawdź, czy problem nadal występuje.
3. Kółko przewijania nie działa:
·Wyczyść kółko przewijania: Użyj sprężonego powietrza lub miękkiej ściereczki, aby usunąć kurz wokół kółka myszy.
·Sprawdź ustawienia: Upewnij się, że ustawienia kółka przewijania w systemie nie zostały przypadkowo zmienione. Możesz dostosować dystans przewijania kółka w ustawieniach myszy.
·ATK V HUB Daktualizacja sterownika: Upewnij się, że sterownik myszy jest aktualny.
4. Niestabilny ruch wskaźnika myszy:
·Sprawdź powierzchnię: Użyj podkładki pod mysz lub zmień powierzchnię, na której używasz myszy, aby upewnić się, że nie jest odblaskowa ani zbyt chropowata.
·Sprawdź czujnik optyczny: Upewnij się, że w obszarze czujnika optycznego nie ma kurzu ani zabrudzeń.
·Ponowna kalibracja: Możesz wykonać operację ponownej kalibracji myszy w ATK V HUB.
5. Kursor myszy porusza się nieprawidłowo (skacze lub drży):
·Zmień powierzchnię: Spróbuj używać myszy na innej powierzchni i upewnij się, że jest czysta oraz płaska.
·Sprawdź zakłócenia elektromagnetyczne: Niektóre urządzenia mogą wpływać na kursor myszy, postaraj się unikać używania jej w środowisku o silnych zakłóceniach elektromagnetycznych.
·Sprawdź różne porty USB: Jeśli używasz myszy przewodowej, spróbuj podłączyć ją do innego portu USB w komputerze.
Przydatne ekskluzywne wskazówki:
·Gdy zastępujesz oryginalny kabel z zestawu innym sprawnym kablem, upewnij się, że kabel spełnia wymagania 8K polling rate i nie używaj przedłużacza.
·Po wymianie kabla zresetuj mysz i odbiornik do ustawień fabrycznych, a następnie ponownie sparuj odbiornik 8K. Jeśli nadal występują zacięcia, możesz spróbować dostosować częstotliwość odświeżania do 4K.
·Jeśli używasz laptopa, nie korzystaj z przedłużacza ani z portu USB rozszerzającego, tylko podłącz urządzenie bezpośrednio do portu USB komputera.
· Jeśli używasz komputera stacjonarnego, podłącz urządzenie bezpośrednio do portu USB 3.0 z tyłu jednostki głównej.
Przypomnienie:
In order to ensure that the ATK mouse 8KHz experience, please first ensure that your computer configuration can meet the following minimum recommended configuration requirements, in order to play the best performance of the mouse.
CPU: Intel Core i7 9700K lub wyższy, AMD Rexon 73700X lub wyższy.
Monitor: częstotliwość odświeżania 240Hz lub wyższa
Karta graficzna: NVIDIAGTX1080 lub wyższa AMDRX5700 lub wyższa
Pamięć: 16 GB lub więcej
Mamy nadzieję, że powyższe sugestie okażą się pomocne. Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, prosimy o ponowny kontakt. Dziękujemy za współpracę i zrozumienie.




16 komentarzy
Hoang
Dear support, hello i need help, i have a problem with vxe r1 software.
-i can’t setting the special key funcion name “fire button” , i can’t change “click interval” and “click times” i only can click on save and select.
Dear support, hello i need help, i have a problem with vxe r1 software.
-i can’t setting the special key funcion name “fire button” , i can’t change “click interval” and “click times” i only can click on save and select.
Aidan
My side buttons are labelled forward and backward and i cant use them at all
My side buttons are labelled forward and backward and i cant use them at all
yuxiang
hi my mouse buttons are reversed, my left mouse button is registered as right click and right mouse button is registered as left click
hi my mouse buttons are reversed, my left mouse button is registered as right click and right mouse button is registered as left click
Isaac
Je n’arrive pas a faire la mise a jour de ma souris en 2.4 G il y’a un bug le téléchargement ne se fait pas même au bout de 20min DONC mon dongle 4k n’arrive pas à s’appareiller à ma souris
Je n’arrive pas a faire la mise a jour de ma souris en 2.4 G il y’a un bug le téléchargement ne se fait pas même au bout de 20min DONC mon dongle 4k n’arrive pas à s’appareiller à ma souris
Lou
Cher support,
J’ai reçu une de vos souris ATK BS X1 ultimate pour noël, mais après l’avoir déballé et mise sur un tapis, je constate que la souris est un peu bancale, ce qui est perturbant. J’ai changé les patins pour voir si ca pourrait régler le problème, mais celui ci est toujours présent. Auriez-vous un conseil pour pouvoir régler ce problème, ou dois-je la renvoyer ? Est-il possible de la renvoyer même après avoir changé les patins d’origine ?
Merci de votre réponse et bonne journée
Cher support,
J’ai reçu une de vos souris ATK BS X1 ultimate pour noël, mais après l’avoir déballé et mise sur un tapis, je constate que la souris est un peu bancale, ce qui est perturbant. J’ai changé les patins pour voir si ca pourrait régler le problème, mais celui ci est toujours présent. Auriez-vous un conseil pour pouvoir régler ce problème, ou dois-je la renvoyer ? Est-il possible de la renvoyer même après avoir changé les patins d’origine ?
Merci de votre réponse et bonne journée
christian
the scroll wheel is quite laggy for som e reason and when i scroll a certain direction it goes opposite way
the scroll wheel is quite laggy for som e reason and when i scroll a certain direction it goes opposite way
Louis
Dear Support,
I believe I have gotten a unit that has a faulty mouse sensor. When moving the mouse, the axis ramps in different directions in a really consistent way, as if the sensor were skewed. I have checked the mouse’s external damage and its in new condition as it was not bought long ago.
How do I use the sensor recalibration through the software, I cannot find it anywhere.
I am still under warranty so if there is anything I can do, please let me know.
Thank you
Dear Support,
I believe I have gotten a unit that has a faulty mouse sensor. When moving the mouse, the axis ramps in different directions in a really consistent way, as if the sensor were skewed. I have checked the mouse’s external damage and its in new condition as it was not bought long ago.
How do I use the sensor recalibration through the software, I cannot find it anywhere.
I am still under warranty so if there is anything I can do, please let me know.
Thank you
Azril
Hi, i did updated the software to the latest version but then i can’t connect my mouse in wired mode. Already reinstall to the previous version but still not working.
Hi, i did updated the software to the latest version but then i can’t connect my mouse in wired mode. Already reinstall to the previous version but still not working.