Common Mouse Troubleshooting

Najczęstsze problemy z myszą i ich rozwiązania

Mysz jest bardzo ważnym akcesorium podczas korzystania z komputerów, zwłaszcza komputerów stacjonarnych. Gdy mysz przestaje działać, korzystanie z komputera staje się niemal niemożliwe, co potrafi zaskoczyć użytkownika. Poniżej przedstawiamy najczęstsze usterki myszy oraz sposoby ich rozwiązania: brak ruchu lub wolna reakcja, nieważne kliknięcie, niedziałające kółko przewijania, chaotyczny ruch kursora oraz nieprawidłowe poruszanie się kursora myszy (skakanie lub drżenie).

1. Mysz nie porusza się lub nie reaguje:

·Sprawdź połączenie: Upewnij się, że port USB myszy lub odbiornik bezprzewodowy jest prawidłowo podłączony do komputera.

·Wymień baterię (mysz bezprzewodowa): Jeśli używasz myszy bezprzewodowej, spróbuj wymienić baterię na nową.

·Wyczyść mysz: Wyczyść czujnik optyczny na spodzie myszy oraz powierzchnię podkładki. Kurz i zabrudzenia mogą wpływać na działanie myszy.

·Sprawdź mysz: Podłącz mysz do innego komputera i sprawdź, czy problem nadal występuje, aby ustalić, czy usterka dotyczy samej myszy.

2. Nieważne kliknięcie myszy:

·Sprawdź sterownik: Upewnij się, że sterownik myszy został poprawnie zainstalowany lub zaktualizowany. Możesz sprawdzić, czy nie ma problemów w Menedżerze urządzeń.

·Dostosuj ustawienia: W ustawieniach myszy w systemie operacyjnym sprawdź, czy nie ma błędnej konfiguracji. Szczególnie ustawienia szybkości podwójnego kliknięcia i czułości kliknięcia.

·Wymień mysz: Spróbuj użyć innej myszy i sprawdź, czy problem nadal występuje.

3. Kółko przewijania nie działa:

·Wyczyść kółko przewijania: Użyj sprężonego powietrza lub miękkiej ściereczki, aby usunąć kurz wokół kółka myszy.

·Sprawdź ustawienia: Upewnij się, że ustawienia kółka przewijania w systemie nie zostały przypadkowo zmienione. Możesz dostosować dystans przewijania kółka w ustawieniach myszy.

·ATK V HUB Daktualizacja sterownika: Upewnij się, że sterownik myszy jest aktualny.

4. Niestabilny ruch wskaźnika myszy:

·Sprawdź powierzchnię: Użyj podkładki pod mysz lub zmień powierzchnię, na której używasz myszy, aby upewnić się, że nie jest odblaskowa ani zbyt chropowata.

·Sprawdź czujnik optyczny: Upewnij się, że w obszarze czujnika optycznego nie ma kurzu ani zabrudzeń.

·Ponowna kalibracja: Możesz wykonać operację ponownej kalibracji myszy w ATK V HUB.

5. Kursor myszy porusza się nieprawidłowo (skacze lub drży):

·Zmień powierzchnię: Spróbuj używać myszy na innej powierzchni i upewnij się, że jest czysta oraz płaska.

·Sprawdź zakłócenia elektromagnetyczne: Niektóre urządzenia mogą wpływać na kursor myszy, postaraj się unikać używania jej w środowisku o silnych zakłóceniach elektromagnetycznych.

·Sprawdź różne porty USB: Jeśli używasz myszy przewodowej, spróbuj podłączyć ją do innego portu USB w komputerze.

Przydatne ekskluzywne wskazówki:

·Gdy zastępujesz oryginalny kabel z zestawu innym sprawnym kablem, upewnij się, że kabel spełnia wymagania 8K polling rate i nie używaj przedłużacza.

·Po wymianie kabla zresetuj mysz i odbiornik do ustawień fabrycznych, a następnie ponownie sparuj odbiornik 8K. Jeśli nadal występują zacięcia, możesz spróbować dostosować częstotliwość odświeżania do 4K.

·Jeśli używasz laptopa, nie korzystaj z przedłużacza ani z portu USB rozszerzającego, tylko podłącz urządzenie bezpośrednio do portu USB komputera.

· Jeśli używasz komputera stacjonarnego, podłącz urządzenie bezpośrednio do portu USB 3.0 z tyłu jednostki głównej.

Przypomnienie:

In order to ensure that the ATK mouse 8KHz experience, please first ensure that your computer configuration can meet the following minimum recommended configuration requirements, in order to play the best performance of the mouse.

CPU: Intel Core i7 9700K lub wyższy, AMD Rexon 73700X lub wyższy.

Monitor: częstotliwość odświeżania 240Hz lub wyższa

Karta graficzna: NVIDIAGTX1080 lub wyższa AMDRX5700 lub wyższa

Pamięć: 16 GB lub więcej

Mamy nadzieję, że powyższe sugestie okażą się pomocne. Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, prosimy o ponowny kontakt. Dziękujemy za współpracę i zrozumienie.

Udostępnij

16 komentarzy

Mark Mckenzie

Mark Mckenzie

Tried to do a firmware update on the mouse and now it won’t turn back on or be recognized by my pc. Can’t factory reset it either
Tried to do a firmware update on the mouse and now it won’t turn back on or be recognized by my pc. Can’t factory reset it either
Rene

Rene

Apos uma atualização de firmware meu mouse não funciona mais
Apos uma atualização de firmware meu mouse não funciona mais
jherzon grandez

jherzon grandez

Hello. I need help with my new ATK Duckbill mouse. It connects to the 8K dongle, but after a few seconds the mouse goes into a suspended state and stops working. It only works again if I turn the mouse off and on, but the issue repeats. Also, sometimes the power switch does not respond and the mouse won’t turn on at all. Since the mouse is brand new, I would like assistance or a replacement. Thank you.
Hello. I need help with my new ATK Duckbill mouse. It connects to the 8K dongle, but after a few seconds the mouse goes into a suspended state and stops working. It only works again if I turn the mouse off and on, but the issue repeats. Also, sometimes the power switch does not respond and the mouse won’t turn on at all. Since the mouse is brand new, I would like assistance or a replacement. Thank you.
Llorach

Llorach

J’ai essayé de mettre ma souris à jour, sauf que la page c’est fermé, depuis ma souris ne fonctionne plus. Quand je suis en filaire elle n’est plus détectable. Comment puis-je faire pour qu’elle remarche ?

J’ai essayé de mettre ma souris à jour, sauf que la page c’est fermé, depuis ma souris ne fonctionne plus. Quand je suis en filaire elle n’est plus détectable. Comment puis-je faire pour qu’elle remarche ?

David

David

My mouse’s stable performance depends on holding down any click. Releasing any click causes an incredibly unstable polling rate, causing latency and accuracy issues and rendering it unusable. Reinstalling the firmware didn’t work, and it happens on other PCs as well.

VXE R1 PRO MAX is the worst mouse ever made.

My mouse’s stable performance depends on holding down any click. Releasing any click causes an incredibly unstable polling rate, causing latency and accuracy issues and rendering it unusable. Reinstalling the firmware didn’t work, and it happens on other PCs as well.

VXE R1 PRO MAX is the worst mouse ever made.

Hoài Nguyễn

Hoài Nguyễn

My mouse is broken after a firmware update. It’s bricked and nothing works. How do I fix this?

The website tells me to do a factory reset, but there is no information on how to do it. Please tell me how to do it.

My mouse is broken after a firmware update. It’s bricked and nothing works. How do I fix this?

The website tells me to do a factory reset, but there is no information on how to do it. Please tell me how to do it.

kim

kim

My mouse is broken after a firmware update. It’s bricked and nothing works. How do I fix this?
The website tells me to do a factory reset, but there is no information on how to do it. Please tell me how to do it.

My mouse is broken after a firmware update. It’s bricked and nothing works. How do I fix this?
The website tells me to do a factory reset, but there is no information on how to do it. Please tell me how to do it.

B

B

My mouse has turned off and its not turning back on, its on charge and the charger works but its still not turning on, please help.

My mouse has turned off and its not turning back on, its on charge and the charger works but its still not turning on, please help.

Zostaw komentarz

Ta strona jest chroniona przez hCaptcha i obowiązują na niej Polityka prywatności i Warunki korzystania z usługi serwisu hCaptcha.