マウスはコンピューターの使用において非常に重要なアクセサリであり、特にデスクトップコンピューターでは、マウスが故障するとコンピューターの操作がほぼ不可能になるため、人々は困惑します。そこで今回は、マウスが動かない、反応が遅い、クリックが無効、スクロールホイールが機能しない、マウスポインタが不規則に動く、マウスカーソルが異常に動く(ジャンプしたり揺れたりする)といった、マウスの一般的な故障とその解決策についてご紹介します。
1. マウスが動かない、または反応しない:
・接続を確認してください:マウスのUSBポートまたはワイヤレスレシーバーがコンピューターに正しく接続されていることを確認してください。
・電池を交換する(ワイヤレスマウスの場合):ワイヤレスマウスを使用している場合は、電池を新しいものに交換してみてください。
・マウスを清掃してください:マウス底面の光学センサーとマウスパッドの表面を清掃してください。ほこりや汚れはマウスの動作に影響を与える可能性があります。
・マウスのテスト:マウスを別のコンピューターに接続し、問題が解決するかどうかを確認して、問題がマウス自体にあるかどうかを判断してください。
2. 無効なマウスクリック:
・ドライバーを確認してください。マウスのドライバーが正しくインストールまたは更新されていることを確認してください。デバイスマネージャーで問題を確認できます。
・設定の調整:オペレーティングシステムのマウス設定で、設定ミスがないか確認してください。特に、ダブルクリックの速度とクリック感度の設定を確認してください。
・マウスを交換してください。別のマウスを使ってみて、問題が解決するかどうか確認してください。
3. スクロールホイールが動作しない:
・スクロールホイールを掃除する:圧縮空気または柔らかい布を使用して、マウスホイール周辺のほこりを取り除いてください。
・設定を確認してください。システム内のスクロールホイールの設定が誤って変更されていないことを確認してください。マウスの設定でスクロールホイールのスクロール距離を調整できます。
・
4. マウスカーソルの動きが不安定:
・表面を確認してください。マウスパッドを使用するか、マウスを使用する表面を交換して、反射したり粗すぎたりしないことを確認してください。
・光学センサーを確認してください。光学センサー周辺にほこりや汚れがないことを確認してください。
・再調整: マウスの再調整操作は、
5. マウスカーソルが異常な動きをする(ジャンプしたり、揺れたりする):
・表面を変えてみてください:マウスを別の表面で使用してみてください。表面が清潔で平らであることを確認してください。
・電磁干渉を確認してください。一部の機器はマウスカーソルに影響を与える可能性があります。強い電磁干渉のある環境での使用は避けてください。
・別のUSBポートを試してみてください:有線マウスを使用している場合は、マウスをコンピューターの別のUSBポートに接続してみてください。
考え抜かれた特別なヒント:
・パッケージに同梱されている元のケーブルを別の使用可能なケーブルに交換する場合は、ケーブルが8Kポーリングレートを満たしていることを確認し、延長ケーブルは使用しないでください。
・ケーブルを交換した後、マウスとレシーバーを工場出荷時の設定にリセットし、8Kレシーバーを再度ペアリングしてください。それでもカクつく場合は、リターンレートを4Kに調整してみてください。
・ノートパソコンをご利用の場合は、延長ケーブルやUSB拡張ポートは使用せず、パソコンのUSBポートに直接接続してください。
・ デスクトップコンピュータをご利用の場合は、ホストコンピュータの背面にあるUSB 3.0ポートに直接接続してください。
温かいリマインダー:
確実にするために
CPU:Intel Core i7 9700K以上、またはAMD Rexon 73700X以上。
モニター:リフレッシュレート240Hz以上
グラフィック:NVIDIA GTX1080以上、AMDRX5700以上
メモリ:16GB以上
上記のご提案がお役に立てば幸いです。それでも問題が解決しない場合は、再度ご連絡ください。ご協力とご理解に感謝いたします。




16 コメント
Hoang
Dear support, hello i need help, i have a problem with vxe r1 software.
-i can’t setting the special key funcion name “fire button” , i can’t change “click interval” and “click times” i only can click on save and select.
Dear support, hello i need help, i have a problem with vxe r1 software.
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Aidan
My side buttons are labelled forward and backward and i cant use them at all
My side buttons are labelled forward and backward and i cant use them at all
yuxiang
hi my mouse buttons are reversed, my left mouse button is registered as right click and right mouse button is registered as left click
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Isaac
Je n’arrive pas a faire la mise a jour de ma souris en 2.4 G il y’a un bug le téléchargement ne se fait pas même au bout de 20min DONC mon dongle 4k n’arrive pas à s’appareiller à ma souris
Je n’arrive pas a faire la mise a jour de ma souris en 2.4 G il y’a un bug le téléchargement ne se fait pas même au bout de 20min DONC mon dongle 4k n’arrive pas à s’appareiller à ma souris
Lou
Cher support,
J’ai reçu une de vos souris ATK BS X1 ultimate pour noël, mais après l’avoir déballé et mise sur un tapis, je constate que la souris est un peu bancale, ce qui est perturbant. J’ai changé les patins pour voir si ca pourrait régler le problème, mais celui ci est toujours présent. Auriez-vous un conseil pour pouvoir régler ce problème, ou dois-je la renvoyer ? Est-il possible de la renvoyer même après avoir changé les patins d’origine ?
Merci de votre réponse et bonne journée
Cher support,
J’ai reçu une de vos souris ATK BS X1 ultimate pour noël, mais après l’avoir déballé et mise sur un tapis, je constate que la souris est un peu bancale, ce qui est perturbant. J’ai changé les patins pour voir si ca pourrait régler le problème, mais celui ci est toujours présent. Auriez-vous un conseil pour pouvoir régler ce problème, ou dois-je la renvoyer ? Est-il possible de la renvoyer même après avoir changé les patins d’origine ?
Merci de votre réponse et bonne journée
christian
the scroll wheel is quite laggy for som e reason and when i scroll a certain direction it goes opposite way
the scroll wheel is quite laggy for som e reason and when i scroll a certain direction it goes opposite way
Louis
Dear Support,
I believe I have gotten a unit that has a faulty mouse sensor. When moving the mouse, the axis ramps in different directions in a really consistent way, as if the sensor were skewed. I have checked the mouse’s external damage and its in new condition as it was not bought long ago.
How do I use the sensor recalibration through the software, I cannot find it anywhere.
I am still under warranty so if there is anything I can do, please let me know.
Thank you
Dear Support,
I believe I have gotten a unit that has a faulty mouse sensor. When moving the mouse, the axis ramps in different directions in a really consistent way, as if the sensor were skewed. I have checked the mouse’s external damage and its in new condition as it was not bought long ago.
How do I use the sensor recalibration through the software, I cannot find it anywhere.
I am still under warranty so if there is anything I can do, please let me know.
Thank you
Azril
Hi, i did updated the software to the latest version but then i can’t connect my mouse in wired mode. Already reinstall to the previous version but still not working.
Hi, i did updated the software to the latest version but then i can’t connect my mouse in wired mode. Already reinstall to the previous version but still not working.