Guía de actualización de firmware

Cuando recibas tu mouse o teclado, se recomienda primero descargar ATK V HUB para actualizar el firmware del dispositivo a la versión más reciente y obtener la mejor experiencia.

Instrucciones de actualización de firmware de ATK V HUB

1.Conectar el dispositivo: Primero conecta tu dispositivo al ordenador. Abre ATK V HUB, que detectará tu dispositivo automáticamente.

2.Selecciona tu dispositivo: Haz clic en el dispositivo que quieres actualizar. Por ejemplo, si estás actualizando el teclado ATK68, entra en la interfaz de gestión del dispositivo.

3.Comprobar la versión del firmware: Ve a la sección "Other Set.". Aquí puedes ver la versión actual del firmware y el estado de tu dispositivo. Si el firmware no está actualizado, aparecerá un aviso para actualizarlo.

Actualización manual del firmware desde el sitio web oficial

IEn algunos casos, es posible que el ordenador o ATK V HUB no reconozcan tu teclado o mouse. En estas situaciones, tendrás que descargar y actualizar manualmente el firmware desde el sitio web oficial.

Por ejemplo, si la página de gestión del teclado ATK68 solo muestra un icono de carga o un error de tiempo de espera de conexión

Sigue estos pasos:

1. Ve a la página de descarga del firmware:https://desktop.vxe.com/download.

2. Selecciona tu dispositivo y abre la lista de firmware para descargar el firmware más reciente.

Nota：Para los modelos ATK68 y ATK75, asegúrate de descargar la versión correcta. Si tu dispositivo es una versión G, descarga el firmware más reciente de la versión G. Para las versiones L o LK, descarga el firmware más reciente de la versión LK.

（Cómo identificar la versión de tu teclado：Si tu teclado usa un interruptor magnético Gateron (morado), es la versión G. Si usa un interruptor magnético ATK rojo (rojo), es la versión L. Las versiones LK tienen interruptores verdes.）

3.Instalar el firmware: después de descargarlo, descomprime el archivo del firmware. Ejecuta el archivo update.bat y espera a que el proceso se complete. Un aviso que diga "Update success!" indica que la actualización del firmware se ha completado.

Si el aviso muestra "step 1 error code: 6 step 2 error code: 3," la actualización ha fallado.

Deberás seguir el paso adicional:

Abre la carpeta de archivos y ejecuta los archivos update.bat en MCU1 y MCU2 en secuencia

Si el aviso muestra "echo 0,", la actualización se ha realizado correctamente.

Después de la actualización del firmware, desconecta y vuelve a conectar el teclado, luego abre ATK V HUB y actualiza el dispositivo.

*Si aún no puedes actualizar el firmware con los métodos anteriores, ponte en contacto con el distribuidor para obtener soporte posventa.

Nota para ratones inalámbricos: Si tu ratón inalámbrico no puede ser reconocido por el ordenador o ATK V HUB, asegúrate de que el receptor 2.4G o el receptor 4K/8K también estén actualizados a la versión más reciente.